1. 품질 요구사항
사용자의 요구사항을 충족시킴으로써 확립
* 소프트웨어 품질 관련 표준
| ISO/IEC 9126 | 소프트웨어 품질 특성과 평가를 위한 국제 표준 |
| ISO/IEC 25010 | ISO/IEC 9126에 호환성과 보안성을 강화하여 개정한 소프트웨어 제품에 대한 국제 표준 |
| ISO/IEC 12119 | 패키지 소프트웨어의 일반적인 제품 품질 요구사항 및 테스트를 위한 국제표준 |
| ISO/IEC 14598 | 소프트웨어 품질의 측정과 평가에 필요한 절차를 규정한 표준 |
2. ISO/IEC 9126 소프트웨어 품질 특성
(1) 기능성(Functionality)
- 소프트웨어가 사용자의 요구사항을 정확하게 만족하는 기능을 제공하는 지 여부를 나타냄
- 하위 특성 : 적절성/적합성, 정밀성/정확성, 상호 운용성, 보안성, 준수성
(2) 신뢰성(Reliability)
- 주어진 시간동안 주어진 기능을 오류 없이 수행할 수 있는 정도
- 하위 특성: 성숙성, 고장 허용성, 회복성
(3) 사용성(Usability)
- 사용자와 컴퓨터 사이에 발생하는 어떠한 행위에 대하여 사용자가 정확히 이해하고 사용하며, 향후 다시 사용하고 싶은 정도를 나타냄
- 하위 특성 : 이해성, 학습성, 운용성, 친밀성
(4) 효율성(Efficiency)
- 사용자가 요구하는 기능을 얼마나 빠르게 처리할 수 있는지 정도를 나타냄
- 하위 특성: 시간 효율성, 자원 효율성
(5) 유지보수성(Maintainability)
- 환경의 변화 도는 새로운 요구사항이 발생했을 때 소프트웨어를 개선하거나 확장할 수 있는 정도를 나타냄
- 하위 특성 : 분석성, 변경성, 안정성, 시험성
(6) 이식성(Portability)
- 소프트웨어가 다른 환겨에서도 얼마나 쉽게 적용할 수 있는지 정도를 나타냄
- 하위 특성 : 적용성, 설치성, 대체성, 공존성
출처 : 정보처리기사 실기 2024 기본서 / 저자 : 길벗알앤디(김정준, 강윤석, 김용갑, 김우경) / 출판사 : 길벗